Termos de subscrição
Versão: 2026-10-28
Operador e contacto
Telchar Studio
Carlos Llorente
Número de identificação fiscal: 72895461C
Dos de Mayo, 42002 Soria, Soria, ES
notifications@tradix.es
Serviço e preços
O Plus e o Pro fornecem as características e os limites apresentados na página de preços. O valor e o intervalo de cobrança são apresentados antes do pagamento. Os preços anunciados em euros incluem os impostos aplicáveis; O Stripe calcula o detalhe utilizando os detalhes de faturação fornecidos.
Duração e renovação
As subscrições mensais e anuais são renovadas automaticamente no intervalo contratado até serem canceladas. Uma compra requer confirmação dos termos e ativação imediata do serviço. O acesso pago começa quando o fornecedor confirma o pagamento.
Cancelamentos e alterações de planos
Pode cancelar a renovação no Meu plano antes da próxima faturação e manter o período já pago. Os downgrades entram em vigor no final desse período; as atualizações seguem o pagamento rateado confirmado. Se a renovação não for paga, o Gratuito será aplicado quando o período pago expirar, sem período de carência.
Conteúdo fora do plano
Caso o inventário ultrapasse os limites do novo plano, o conteúdo excedente é colocado fora do plano enquanto os seus dados e fotografias são preservados. O conteúdo mais antigo permanece ativo dentro dos limites. A eliminação de itens não recupera o conteúdo bloqueado; é revisto em uma atualização. O apoio administrativo pode recuperar conteúdo como exceção.
Levantamento e reembolsos
O consumidor poderá comunicar a desistência no prazo de 14 dias após a contratação, enviando um e-mail para o suporte e identificando a conta e a fatura. A ativação imediata não renuncia automaticamente a este direito. Os pedidos e os direitos legais aplicáveis serão honrados sem restrições por estes termos. Um reembolso total do período atual cancela a subscrição e aplica-se gratuitamente; um reembolso parcial preserva a subscrição. Os reembolsos utilizam o método de pagamento original e dependem do tempo de processamento da instituição financeira.
Faturação e suporte
Deve fornecer os detalhes de faturação precisos antes de assinar. As faturas e os documentos relacionados estão disponíveis no Meu plano. Contacte a operadora para corrigir dados, solicitar assistência ou apresentar uma reclamação. As faturas emitidas são retidas; as correções fiscais são documentadas separadamente quando necessário.